Με την επίσκεψή σας ή τη χρήση των διαδικτυακών σελίδων της moustakastools δηλώνετε ότι αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης.
Με χαρά διαπιστώνουμε ότι ενδιαφέρεστε για τον δικτυακό μας τόπο. Η προστασία του ιδιωτικού απορρήτου είναι σημαντική για μας. Στη συνέχεια θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων (όπως ορίζεται στη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων)
Όνομα αντιπροσώπου ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΣΤΕ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
Διεύθυνση αντιπροσώπου 2ο ΧΙΛ. ΝΑΟΥΣΑΣ- ΣΙΔ.ΣΤΑΘΜΟΥ
Τηλέφωνο 23320 21004
E-mail: moustakastools@gmail.com
**Σκοπός της συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων**
Οποιαδήποτε προσωπικά σας δεδομένα που γίνονται γνωστά σε εμάς κατά την επίσκεψή σας στον δικτυακό μας τόπο και κατά την υποβολή αιτημάτων κράτησης ή παραγγελιών αγοράς (στο εξής: παραγγελίες) αντιμετωπίζονται από μας σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς με εμπιστευτικότητα και συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται με αποκλειστικό σκοπό:
(α) να εξασφαλίζεται η λειτουργικότητα του δικτυακού τόπου,
(β) να διασφαλίζονται τα έννομα επιχειρησιακά μας συμφέροντα σχετικά με την παροχή συμβουλών και την υποστήριξη των πελατών μας και να διασφαλίζεται ο προσαρμοσμένος σχεδιασμός των προϊόντων μας.
Επιπλέον των παραπάνω, οποιαδήποτε δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας κατά τη διαδικασία παραγγελίας χρησιμοποιούνται από μας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση και διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι ο σκοπός της εκτέλεσης μιας συμβατικής σχέσης (δηλαδή, επεξεργασία παραγγελίας).
**Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων**
Η επεξεργασία δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (General Data Protection Regulation, στο εξής: «GDPR») και με βάση τις εξής νομικές αρχές:
● Σε περιπτώσεις όπου έχουμε λάβει τη συναίνεσή σας για την διεκπεραίωση συναλλαγών που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(α) του GDPR.
● Τα δεδομένα που μοιράζεστε μαζί μας στο πλαίσιο παραγγελιών και τα οποία είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση ή/και διεκπεραίωση αυτών των παραγγελιών υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1(β) του GDPR.
● Εάν η επεξεργασία δεδομένων είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με συγκεκριμένες νομικές υποχρεώσεις, η εν λόγω επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(γ) του GDPR.
● Εάν η επεξεργασία δεδομένων απαιτείται για τη διαφύλαξη έννομου συμφέροντος που επιδιώκει η εταιρείας μας ή τρίτος και εφόσον δεν είναι αντίθετη προς υπερισχύοντα συμφέροντα, θεμελιώδη δικαιώματα ή/και θεμελιώδεις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων, η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1(στ) του GDPR.
**Περίοδος διατήρησης, διαγραφή δεδομένων και κλείδωμα δεδομένων**
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, τα δεδομένα σας θα αποκλειστούν από περαιτέρω χρήση και θα διαγραφούν μετά την περίοδο διατήρησης που προβλέπεται από τη φορολογική ή εμπορική νομοθεσία, εκτός εάν έχετε δώσει ρητή συναίνεση στην περαιτέρω χρήση των δεδομένων σας.
Επιπλέον, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μόλις πάψει να υπάρχει η συναίνεσή σας ή όταν πλέον δεν χρειάζονται για τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων. Εάν τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον αναγκαία για τον σκοπό αυτό ή/και εάν δεν υπάρχει πλέον η συναίνεσή σας, οπότε και αίρεται η νομική βάση, αλλά εάν παρ’ όλ’ αυτά τα δεδομένα σας πρέπει να παραμείνουν αποθηκευμένα λόγω υφιστάμενων νομικών, επίσημων ή συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία που επιβάλλει τη διατήρηση των δεδομένων σας και τον αριθμό φορολογικού σας μητρώου για την έκδοση του σχετικού τιμολογίου και τη διατήρησή του για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και την αποστολή στην εφορία δεσμεύσεις εγγύησης ή λογιστική), η επεξεργασία των δεδομένων θα περιοριστεί με αντίστοιχη επισήμανση και κλείδωμα των εν λόγω δεδομένων.
**Αρχεία ημερολογίου**
Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον δικτυακό μας τόπο, το πρόγραμμα πλοήγησής σας διαβιβάζει δεδομένα χρήσης τα οποία αποθηκεύονται στον διακομιστή ως αρχεία ημερολογίου. Τα αρχεία που αποθηκεύονται με τον τρόπο αυτό περιέχουν τα εξής στοιχεία: ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψης, όνομα του δικτυακού τόπου που επισκέπτεστε, διεύθυνση IP, URL του δικτυακού τόπου προέλευσης απ’ όπου φτάσατε στον δικτυακό μας τόπο, τύπος και έκδοση του προγράμματος πλοήγησης που χρησιμοποιείτε, λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό της τεχνικής επικοινωνίας και για να διασφαλίζεται η τεχνική λειτουργία. Θα διαγραφούν μόλις λήξει η χρήση του δικτυακού μας τόπου, υπό την επιφύλαξη πιθανής νομικής υποχρέωσης για τη διατήρησή τους. Νομικές βάσεις αποτελούν η εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων, το έννομο συμφέρον μας στην τεχνική λειτουργία του δικτυακού μας τόπου, η εξάλειψη δυσλειτουργιών και η εγγύηση της ασφάλειας.
Προστασία πνευματικών δικαιωμάτων Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα γραφήματα, τα αρχεία ήχου και οι υπόλοιπες πληροφορίες που δημοσιεύονται στις σελίδες μας, συμπεριλαμβανομένης και της διαμόρφωσής τους (περιεχόμενα) προστατεύονται βάσει του νόμου περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων. Εκτός αν αναφέρεται άλλο, μόνο οι απεικονιζόμενες στις φωτογραφίες εταιρίες έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τα προστατευμένα περιεχόμενα. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή/και μεταβίβαση του παρόντος, έστω και μερική, χωρίς έγγραφη άδεια από τις απεικονιζόμενες στις φωτογραφίες εταιρίες . Ειδικότερα απαγορεύεται η αντιγραφή εικόνων και τυπογραφικών χαρακτηριστικών από τις ιστοσελίδες μας και η χρήση αυτών για προσωπικούς σκοπούς.
Σήματα κατατεθέντα Το σήμα STIHL και ο λογότυπος STIHL είναι προστατευμένα ονόματα και σήματα κατατεθέντα της ANDREAS STIHL AG & Co. KG .
Το σήμα VIKING και ο λογότυπος VIKING είναι προστατευμένα ονόματα και σήματα κατατεθέντα της VIKING GmbH, Αυστρία.
Ομοίως και για της αναγραφόμενης επάνω στο κάθε άλλο είδος εταιρίας.
Χρήση αυτών των σημάτων επιτρέπεται μόνο μετά από προηγούμενη έγγραφη άδεια του αντίστοιχου ιδιοκτήτη.
Αποποίηση ευθυνών Τα περιεχόμενα των ιστοσελίδων μας υπόκεινται σε συνεχείς αλλαγές. Η moustakastools συντάσσει τις ιστοσελίδες της με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή και επιμέλεια. Εντούτοις, τα περιεχόμενα διατίθενται προς ανάγνωση χωρίς εγγύηση για την πληρότητα ή ορθότητά τους. Η moustakastools δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για άμεση ή έμμεση ζημία (συμβατική και μη) που μπορεί να προκύψει από τη χρήση των πληροφοριών και στοιχείων που περιέχονται σ’ αυτές τις ιστοσελίδες, εκτός αν αποδειχθεί πρόθεση ή βαριά αμέλεια της moustakastools. Η moustakastools δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή εγγύηση για το περιεχόμενο των διαδικτυακών σελίδων προς τις οποίες υπάρχουν άμεσες ή έμμεσες παραπομπές στην ιστοσελίδα μας. Οι επισκέπτες ακολουθούν τους συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες με δική τους ευθύνη και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες αυτές σύμφωνα με τους αντίστοιχους ισχύοντες όρους χρήσης .
Όροι & Προϋποθέσεις
- Εγγυητής
Η αναγραφόμενη επάνω στο είδος εταιρία ,
καλέστε μας για να σας την γνωστοποιήσουμε εγγράφως .
- Εγγύηση
Η αναγραφόμενη επάνω στο είδος εταιρία υποχρεούται να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει, με
επιλογή της, κάθε καινούργιο προϊόν της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας , που δεν λειτουργεί λόγω
κατασκευαστικής ατέλειας, στην διάρκεια ισχύος της εγγύησης, όπως περιγράφεται
στην παράγραφο 3. Κάθε επισκευή από εγγύηση πρέπει να γίνεται από
Πιστοποιημένο Αντιπρόσωπο της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας.
- Διάρκεια Εγγύησης:
Η ισχύς της εγγύησης ξεκινάει από την ημερομηνία της συμπλήρωσης της Κάρτας
εγγύησης, που δίνεται με την αγορά κάθε νέου μηχανήματος , ή, με την
ημερομηνία αγοράς, όποιο από τα δύο έχει γίνει γρηγορότερα. Η διάρκεια της
εγγύησης για τα προϊόντα είναι η ακόλουθη :
(1) Oρίζεται από τον κατασκευαστή (καλέστε μας για να σας την γνωστοποιήσουμε εγγράφως .)
- Εξαιρέσεις και περιορισμοί της Εγγύησης
(1) Η Εγγύηση ισχύει μόνο για τα καινούργια μηχανήματα που αγοράστηκαν από
πιστοποιημένους αντιπροσώπους της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας.
(2) Η Εγγύηση δεν μεταβιβάζεται αλλά ανήκει αυστηρά στον πραγματικό αγοραστή,
το όνομα του οποίου αναγράφεται στην Κάρτα Εγγύησης.
(3) Η εγγύηση με κανένα τρόπο δεν αναφέρεται ή καλύπτει τα παρακάτω:
(α) Φυσιολογική φθορά
(β) Ανταλλακτικά που φθείρονται φυσιολογικά κατά την χρήση (αναλλώσιμα.).
(γ) Βλάβη που δημιουργείται από λανθασμένη χρήση του μηχανήματος,
(ακολουθείτε πιστά τις οδηγίες χρήσης του μηχανήματος).
(δ) Βλάβη που προκλήθηκε από χρήση ανταλλακτικών που δεν κατασκευάζονται
από την αναγραφόμενη επάνω στο είδος εταιρία., ή που δεν δόθηκαν από πιστοποιημένο αντιπρόσωπό της .
(ε) Βλάβη που προκλήθηκε από ατύχημα, φωτιά, βανδαλισμούς, πλημμύρες.
(στ) Βλάβη από κακή αποθήκευση και διατήρηση ενός μηχανήματος (οδηγίες
για την σωστή αποθήκευση και διατήρηση περιέχονται στο φυλλάδιο οδηγιών
χρήσης).
(ζ) Βλάβη που προκλήθηκε από διαφορετική-κακή συναρμολόγηση του
μηχανήματος.
(η) Βλάβη που προέρχεται από λάθος στην μίξη του καυσίμου με το λάδι μηχανής
(θ) Βλάβη που προκύπτει από τη χρήση αλμυρού νερού στα Πλυστικά Μηχανήματα
(ι) Βλάβη ή κακή λειτουργία που έχει προκύψει από πλημμελή καθαρισμό του
μηχανήματος από σκόνη, λάδια, κ.τ.λ., επαφή του μηχανήματος με χημικά υγρά, ή
βλάβη από υγρασία, διάβρωση, κτλ.
(κ) Βλάβη που έχει προκύψει από κακή ή λανθασμένη ρύθμιση διαφορετική από τις
οδηγίες του βιβλίου χρήσης.
(λ) Βλάβη ή κακή λειτουργία που έχει προέλθει από καύσιμο κακής ποιότητας.
(μ) Βλάβη από ακατάλληλο ή κακής ποιότητας λάδι μίξης, για τους 2χρονους
βενζινοκινητήρες, και λάδι λίπανσης για τους 4χρονους βενζινοκινητήρες. Επίσης δεν
καλύπτονται με εγγύηση, βλάβες που οφείλονται σε χρήση ακατάλληλου ή κακής
ποιότητας λάδι λίπανσης .
(ν) Βλάβη που έχει προκύψει από την επισκευή που πραγματοποιήθηκε από μη
πιστοποιημένα συνεργεία της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας.
(ξ) Βλάβη που προήλθε από λανθασμένη συναρμολόγηση από άτομα που δεν είναι
πιστοποιημένα από την αναγραφόμενη επάνω στο είδος εταιρία.
- Υποχρεώσεις αγοραστών
Για να αποκτήσει τα πλεονεκτήματα αυτής της εγγύησης, ο αγοραστής πρέπει να
συμμορφωθεί με τους ακόλουθους όρους:
Αν υπάρχει κάποια βλάβη στο μηχάνημα που αναγράφεται στην εγγύηση, ο
αγοραστής πρέπει:
α) Να στείλει/παραδώσει το μηχάνημα στον πιστοποιημένο αντιπρόσωπο από τον οποίο το αγόρασε , ή στην εισαγωγική εταιρία που το αντιπροσωπεύει για την Ελλάδα , σε κάθε περίπτωση τα μεταφορικά που θα δαπανηθούν για την όλη διαδικασία βαρύνουν τον αγοραστή .
β) Να παρουσιάσει στον πιστοποιημένο αντιπρόσωπο το απόκομμα της
Κάρτας Εγγύησης που αναγράφεται στο μηχάνημα που αγόρασε.
- Υποχρεώσεις της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας.
Αν κάποιο αίτημα Εγγύησης γίνει δεκτό, η εταιρεία θα τηρήσει τις
υποχρεώσεις της που αναγράφονται στην παράγραφο (2), και ο αγοραστής δεν θα
χρεωθεί. Ο χρόνος της επιδιόρθωσης μπορεί να εξαρτηθεί και από την
διαθεσιμότητα ανταλλακτικών ή άλλων εξαρτημάτων.
- Δικαίωμα της αναγραφόμενης επάνω στο είδος εταιρίας. για τερματισμό
Μόνο η αναγραφόμενη επάνω στο είδος εταιρία έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να τερματίσει την ισχύ της εγγύησης
είτε ο αγοραστής έχει κάνει αίτηση για εγγύηση είτε όχι.
- Επικινδυνότητα Προϊόντων
Ορισμένα από τα προϊόντα μας, υπό ειδικές συνθήκες μπορεί να θεωρηθούν
επικίνδυνα, και γι’ αυτό το λόγο παρακαλείστε να τηρείτε απαρεγκλίτως τους κανόνες
ασφαλείας που ορίζει ο κατασκευαστής. Οι εν λόγω κανόνες αλλά και ο τρόπος
χρήσης αναφέρονται ρητά στις οδηγίες χρήσης κάθε μηχανήματος. Παρακαλείστε να
τις διαβάζετε με προσοχή. Η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τυχόν
σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές από την κακή χρήση των μηχανημάτων μας.
Τέλος ενημερώνουμε ότι όλα τα προϊόντα δύναται να συναρμολογηθούν και να παραδοθούν
έτοιμα προς χρήση μετά από απαίτηση του αγοραστή , το κόστος που θα προκύψει κατόπιν συνεννόησης βαρύνει τον αγοραστή .
Πληροφορίες καταναλωτή
Περιεχόμενο πληροφοριών καταναλωτή
Πωλητής
Ολοκλήρωση σύμβασης
Δικαίωμα υπαναχώρησης / Ακύρωση παραγγελίας
Φόρμα Υπαναχώρησης
Τιμές και μεταφορικά κόστη
Παράδοση και παραλαβή
Πληρωμή
Διαδικασία παραγγελιών
Εγγυήσεις και θεσμοθετημένα δικαιώματα για ελαττωματικά προϊόντα
Πωλητής : Η συμφωνία αγοράς γίνεται με την moustakastools. Σε περίπτωση ερωτήσεων ή παραπόνων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο moustakastools@gmail.com ή στο 2332021004 .
Ολοκλήρωση σύμβασης : Επιλέγοντας το πλήκτρο “Προχωρήστε σε αγορά”, προχωράτε σε μία δεσμευτική αγορά για τα είδη που βρίσκονται στην φόρμα παραγγελίας. Όταν προχωρήσετε στην κατάθεση της παραγγελίας σας, θα λάβετε μία επιβεβαίωση παραγγελίας με email. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Γλώσσες διαθέσιμες για την ολοκλήρωση της σύμβασης Οι ακόλουθες γλώσσες είναι διαθέσιμες για την ολοκλήρωση της σύμβασης: Ελληνικά .
Δικαίωμα υπαναχώρησης / Ακύρωση παραγγελίας : Όταν κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος moustakastools , έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσα στην ίδια ημέρα που την πραγματοποιήσατε. • Ελάττωμα στο Προϊόν: Πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας. Ωστόσο στην περίπτωση που διαπιστώσετε ελάττωμα στο προϊόν που λάβατε, αρκεί η επιστροφή να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος και με την προϋπόθεση ότι θα επιβεβαιωθεί μετά από τον τεχνικό έλεγχο ότι το ελάττωμα δεν οφείλεται σε κακή χρήση, το προϊόν θα αντικαθίσταται με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών κατόπιν συνεννοήσεως με τον χρήστη (εσάς). Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ίδιο προϊόν και δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του με άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που καταβάλατε με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (π.χ ακύρωση χρέωσης πιστωτικής κάρτας, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό) εντός 14 ημερών από την απάντηση σας σχετικά με την αντικατάσταση αυτού. Το κόστος μεταφοράς για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνει την εταιρεία μας. Η πολιτική επιστροφών της moustakastools δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα, τα οποία καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους. • Αλλαγή γνώμης: Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόν που έχετε αγοράσει απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, απλά και μόνο λόγω μεταμέλειας (αλλαγή γνώμης, απόφασης), υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις: 1. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή από εσάς του προϊόντος, στο κατάστημα μας λιανικής πώλησης . Εναλλακτικά, στέλνετε το αίτημά σας γραπτώς συμπληρώνοντας τη φόρμα υπαναχώρησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, στο 23320 21004 2. Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (as new) όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ, τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων κ.τ.λ.). 3. Για να γίνει δεκτή επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Σε περίπτωση που η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει απαραίτητα τα επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό. 4. ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) την προμήθεια αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς τις οποίες δεν είναι δυνατόν να ελεγχθούν και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, β) στην περίπτωση που το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί (π.χ.: έχει τεθεί σε λειτουργία, έχουν τοποθετηθεί συστατικά μέρη πάνω στο προϊόν) και γ) την προμήθεια αγαθών τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία. 5. Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο (π.χ. δωρεάν μνήμη κ.τ.λ.) θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό. 6. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή επιστροφή προϊόντος, θα σας επιστραφούν τα χρήματα που καταβάλατε με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (π.χ ακύρωση χρέωσης πιστωτικής κάρτας, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό) εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε το προϊόν. Επιπλέον, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που δαπανήσατε για τα κόμιστρα μεταφοράς των εμπορευμάτων που αγοράσατε μέσω του online καταστήματός μας. Το κόστος μεταφοράς για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνει εσάς. Αντί για την επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων. 7. Διατηρούμε το δικαίωμα οποτεδήποτε να καταργήσουμε ή να τροποποιήσουμε την πολιτική επιστροφών μας, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα και στο κατάστημά μας. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε μία επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντος, αν δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις της πολιτικής επιστροφών μας. 8. Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται σε κάθε περίπτωση όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις υπάρχουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων. ΤΕΛΟΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΓΙΑ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Φόρμα Υπαναχώρησης : (Αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, σας παρακαλούμε να συντάξετε ένα έγγραφο όπως η παρακάτω φόρμα και να το στείλετε με FAX στο 2332021004 , ή με e-mail στο moustakastools@gmail.com) :
Ο/ Οι υπογράφων/τες με την παρούσα αιτούμαι (-μαστε) να υπαναχωρήσω (-ουμε) από την αγορά μου/ μας , που αποτελείται από τα ακόλουθα είδη / την μίσθωση των ακόλουθων υπηρεσιών :
……………………………………………………………………………………………………… [Εδώ παρακαλούμε να αναγράψετε τα είδη / ή τις υπηρεσίες. Παρακαλούμε εισάγετε το νούμερο της παραγγελίας αν το γνωρίζετε]
………………………. Ημερομηνία παραγγελίας
……………………… Ημερομηνία παραλαβής
………………………………………………………………. Ονοματεπώνυμο καταναλωτή (-ών)
………………………………………………………………. Διεύθυνση καταναλωτή (-ών)
……………………………………………………………… Ημερομηνία
……………………………………………………………… Υπογραφή
Φορολογικά στοιχεία
-ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΣΤΕ. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΕΜΠΟΡΙΑ ΓΕΩΡ/ΚΩΝ ΜΗΧ/ΤΩΝ
-2ο ΧΙΛ.ΝΑΟΥΣΑΣ-ΣΙΔ.ΣΤΑΘΜΟΥ, 59200 ΝΑΟΥΣΑ
-ΤΗΛ: 23320 21004
-ΑΦΜ 045271796
-ΔΟΥ ΒΕΡΟΙΑΣ
-e-mail: moustakastools@gmail.com
Για
την εξωδικαστική επίλυση των διαφορών αναφορικά με θέματα καταναλωτών, η
Ευρωπαική ένωση έχει συστήσει μία νέα διαδικτυακή πλατφόρμα.
Παρακαλούμε βρείτε την εν λόγω πλατφόρμα στο ακόλουθο link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/